運營公司加強收費員隊伍建設，提升運營服務水平
發(fā)布人：中鐵交通集團發(fā)布時間：2015-09-10來源：中鐵交通投資集團有限公司 點擊：5252
一是提高員工思想認識，強調(diào)規(guī)范操作的重要性，在實踐中逐步養(yǎng)成認真、細致、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。二是加強業(yè)務學習培訓，創(chuàng)新學習培訓模式，定期開展集體學習，組織業(yè)務考試，學考結(jié)合，并實行新老員工結(jié)對子，提升整體業(yè)務水平。三是嚴格執(zhí)行精細化管理辦法，規(guī)范操作流程，做到崗位職責清晰化、業(yè)務流程合理化，達到精益求精的管理效果。四是深入研究和剖析近年來廣西區(qū)及各地高速公路典型突發(fā)事件的案例，吸取經(jīng)驗教訓，提升突發(fā)事件的處置能力。
