榆神公司服務(wù)“四到位”樹(shù)窗口形象
發(fā)布人:中鐵交通集團(tuán)發(fā)布時(shí)間:2015-11-02來(lái)源:中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 點(diǎn)擊:5153
一是員工服務(wù)態(tài)度到位,從思想上重視文明服務(wù),做到耐心服務(wù)、周到服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)。二是規(guī)范文明用語(yǔ)到位,使用恰當(dāng)?shù)奈拿饔谜Z(yǔ),做到來(lái)有迎聲、去有送聲。三是規(guī)范文明手勢(shì)到位,做到一車一迎送。四是人員指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)到位,嚴(yán)格執(zhí)行客貨分流,保證道路安全暢通。