岑興公司“一站一特色”創建工作顯成效
發布人:中鐵交通集團發布時間:2016-01-25來源:中鐵交通投資集團有限公司 點擊:4969
一是玉林收費站打造“微笑服務標桿站”。玉林收費站作為微笑服務的發源站,著力提煉、延伸、拓寬微笑服務品牌,弘揚微笑服務文化,建立微笑團隊,加強內外交流,讓微笑服務品牌成為展示公司服務新形象的名片。二是曇容鎮收費站打造“堵漏增收標兵站”。把打擊偷逃成績列入收費員、收費站長的績效考核中,每月每季度評“堵漏能手”,每季度、年度評“堵漏先鋒站”,充分調動員工的工作積極性。該站堵漏增收完成率連續四個季度獲第一,年度完成率為455.43%,年度堵漏增收金額XX元。三是馬路收費站打造“人才培養基地站”。該站創新人才培養機制,塑造品牌員工,通過三大培養模式推助一線員工成長成才,即“一對一”幫扶模式使新員工最快適應環境、“三鼓模式”激勵員工開拓創新、“輪崗掛職”模式培養員工全面發展。1人獲第二屆青年技能大賽征費業務崗位能手。四是容縣收費站打造“溫馨驛站”。重新粉刷裝修辦公樓、宿舍,增添戶外健身器材,建立活動室、職工書屋,營造溫馨的工作生活環境,從物質、精神、成長層面對員工工作、生活方面給予全方位、立體式的親情關懷。五是山圍站打造“站小成績大”特色。該站在“百萬元(百日)收費無差錯”活動中創佳績,1人獲得連續三百日收費無差錯獎勵,1人獲得連續兩百日收費無差錯獎勵,3人獲得連續一百日收費無差錯獎勵。